Zowat alle pc’s van Dell zijn kwetsbaar voor een bug waarlangs een aanvaller code met administratorprivileges kan uitvoeren, Het lek zit in de meegeleverde SupportAssist-toepassing.
SupportAssist, een tool die Dell op al zijn moderne zakelijke en consumentensystemen installeert in de fabriek, heeft een kritiek lek aan boord. Dat laat hackers of malware toe om code uit te voeren met administratorrechten, ongeacht het gebruikte account. De privilege-escalatie kan er uiteindelijk voor zorgen dat een aanvaller zich administrator-toegang verwerft en accountgegevens steelt.