Hoe houd je grip op de gebruikerservaring als men vanaf verschillende locaties werkt? Testen, testen en testen!
COVID-19 heeft ervoor gezorgd dat werken op afstand de nieuwe standaard is geworden. Ook wanneer de pandemie een halt wordt toegeroepen, zullen de meeste organisaties niet langer vasthouden aan het verplicht werken op kantoor. Om deze nieuwe manier van werken te blijven faciliteren, is het belangrijk dat bedrijven – juist nu – een optimale digitale werkervaring creëren. Maar hoe weet je als organisatie of de gebruikerservaring goed is in deze extreem gedistribueerde omgeving? Het antwoord is testen, testen, testen.
Wanneer medewerkers vanuit verschillende locaties werken, moeten zij hun werk net zo goed kunnen uitvoeren als op kantoor. Dit vraagt om een virtuele werkplek met onbelemmerde toegang tot alle benodigde bedrijfsapplicaties en –data. Deze virtuele werkomgevingen moeten vanzelfsprekend zo goed mogelijk aansluiten op de bestaande kantooromgeving, ten minste een vergelijkbare gebruikservaring en veiligheid bieden. Dat klinkt eenvoudig, maar het realiseren daarvan brengt nieuwe complexiteit met zich mee.
https://www.agconnect.nl/partner/ymor/de-digitale-werkplekervaring-bij-het-nieuwe-werken