RPA is software die software aanstuurt en in staat is om menselijke handelingen in systemen met digitale data na te bootsen. Een softwarerobot, ook wel softbot of digitale assistent of medewerker genoemd, heeft al in veel organisaties zijn intrede gedaan. De early adopters waren vooral grote financiële instellingen, maar inmiddels wordt Robotic Process Automation ingezet bij tal van organisaties, groot en klein. De belangrijkste reden om RPA in te zetten is dat de implementatiesnelheid hoog is, de kosten relatief laag en dat je via een user interface alle handelingen in systemen kunt nabootsen die mensen ook kunnen uitvoeren.
NieuwsMagazine